«Готовность помогать» и запрет личных сообщений
Готовность помогать общая для платформы, а правило переписки — своё в каждом сообществе.
Это две разные настройки, и они живут на разной глубине:
- «Готовность помогать» — в вашем профиле, одна на всю платформу;
- «Кто может писать мне» — в «Настройках участия», отдельно для каждого сообщества.
Что происходит, когда они расходятся
Если готовность помогать включена, но в каком-то сообществе личные сообщения закрыты, участники там увидят «Может помочь» — а написать не смогут. Получается обещание, до которого не достучаться.
Ни одна из настроек не выключается за вас: обе вы поставили сознательно, и какую имели в виду — знаете только вы. Поэтому расхождение просто названо — и в профиле рядом с тумблером, и в настройках сообщений. Решение остаётся за вами: открыть переписку в этом сообществе или выключить «Готовность помогать».
Нагрузку тоже можно назвать честно: при «Ограниченной» другие участники увидят «Может помочь с одним коротким вопросом».