Нагрузка помощи: сколько вы готовы брать
Тонкая настройка поверх «Готовности помогать»: комфортная нагрузка или ограниченная.
В блоке «Чем могу помочь» есть тумблер «Готовность помогать». Когда он включён, вы можете уточнить нагрузку — чтобы участники понимали, с чем к вам приходить.
- Комфортная — к вам можно прийти с вопросом в обычном режиме.
- Ограниченная — к вам можно прийти с одним коротким вопросом.
- Не принимаю обращения — тумблер выключен, помощь на паузе.
Другим участникам точные лимиты не показываются — только мягкий статус: «Может помочь», «Может помочь с одним коротким вопросом» или «Сейчас не принимает обращения». «Может помочь» — не обещание ответить и не знак, что человек свободен прямо сейчас.
Помощь всегда добровольна — статус лишь ориентир, а не обязательство.