Вступление

Как найти сообщество и попасть в него, что происходит в первые дни: заявка, решение, знакомство и первый отклик.

• Открытое сообщество и закрытое

  В открытое вы входите сразу, в закрытое — по заявке, которую решает лидер.

• Заявка отправлена — что дальше

  Заявку решает человек, поэтому срока у ответа нет; о решении придёт уведомление.

• Если заявку не приняли

  После отказа можно попробовать снова — через неделю, потом через месяц; после третьего раза дверь закрывается.

• Знакомство с сообществом после вступления

  Три коротких шага: куда вы пришли, что вам сейчас важно и с чего начать. Его можно отложить.

• Рассказать о себе

  Знакомство — приглашение, а не шаг онбординга: его можно отложить, ничего за это не отнимается.

• Побыть рядом первую неделю

  Договорённость двоих на семь дней: у неё два согласия и свой конец. Это не роль, не проверка и не Вклад.

• Как прошла неделя: один вопрос в конце

  Когда неделя закончится, вас спросят о вас самих — стало ли легче войти. Отвечать необязательно, и оценкой человека это не является.

• Что приходит тому, кто был рядом

  Когда неделя закончится, новичка спросят, стало ли легче войти. Ответ «да» приходит вам одним уведомлением; Вкладом он не становится. Иногда уведомления не будет — и это не сбой.

• Область «Вступление»

  Три вкладки на один процесс: новички, заявки и история решений.

• Первый опыт участника

  Что человек видит сразу после вступления и что из этого настраиваете вы.

• Решение по заявке

  Принять или не принять; отказ включает срок, после третьего раза дверь закрывается.

• Что значат состояния новичка

  Пять состояний о среде, а не о человеке: виден ли отклик и дошёл ли он.

• Уведомление «ждёт первого отклика»

  Через сутки молчания уведомление приходит тем, кто отвечает за среду, — и это вопрос к ней, а не к человеку.

• Предложить сопровождение

  Кнопка на карточке новичка: кто-то побудет рядом первую неделю. Согласий два, конец — через семь дней.

• Каталог: где искать сообщество

  Две сущности и ни одной смешанной сетки: среда надолго и программа с датами.

• Почему потока нет в каталоге

  На витрину попадает только то, во что человек со стороны может войти прямо сейчас и за деньги.

• Лидеру: показать сообщество в каталоге

  Один переключатель в «Видимость и вход» и подсказка рядом: что сделает карточку убедительной. Ссылка работает в любом случае — выключение прячет только из каталога.