Кому можно написать
Написать можно тому, кто открыт для личных сообщений в вашем общем сообществе. Где написать нельзя — кнопки нет вовсе.
Кнопка «Написать» стоит там, где сообщение действительно уйдёт: на профиле человека, в каталоге «Участники» и в быстром просмотре профиля. Кнопки, за которой отказ, в интерфейсе нет — если человек закрыл личные сообщения, вместо неё стоит объяснение.
Что на это влияет
- Настройка «Кто может мне писать» — она своя в каждом сообществе.
- Блокировка — личные сообщения закрыты в обе стороны.
- Роль исключений не даёт: и настройка, и блокировка действуют на лидера и на модератора так же, как на любого, — правило одно на всех.
Сообщить о проблеме можно, не написав никому: в меню чужого поста есть «Сообщить о проблеме» — обращение уходит модерации сообщества на ручной разбор, автора оно не наказывает и пост у остальных не прячет. О публикациях лидера и администраторов модерация их же сообщества обращений не принимает: независимого канала для таких обращений в Mentori Club сейчас нет.
Начать первое сообщение незнакомому человеку помогают две кнопки: «Попросить совет» и «Поздороваться» — разные намерения и разные сообщения. Общая форма на два намерения отправляла бы знакомство с заголовком «хочу посоветоваться».
Готовность помогать и разрешение писать — РАЗНЫЕ настройки: первая одна на всю платформу, вторая своя в каждом сообществе. Подробнее — в статье «Готовность помогать и личные сообщения — две разные настройки».