Совет или знакомство: как начать разговор

Форма первого сообщения зависит от намерения — их два, и они не смешиваются.

Просьба о совете и знакомство — разные разговоры, поэтому и форма у них разная.

«Попросить совет» — вы описываете свой вопрос человеку, у которого включена готовность помогать;
«Поздороваться» — короткое знакомство без запроса.

Если переписка с человеком уже начиналась, «Поздороваться» не предлагается: звать знакомиться того, с кем вы переписываетесь, — предложение познакомиться заново.

Обращение по имени склоняется («у Александра Шилова», а не «у Александр Шилов») — мелочь, из-за которой сообщение перестаёт выглядеть машинным.