Вам отказали или встречу отменили

Час снова свободен, уведомление приходит со словами и ведёт к тем, кто может помочь. Оплаченное право возвращается.

Отказ на просьбу и отмена уже подтверждённой встречи — разные события, но последствие у них одно: разговора не будет, а помощь была нужна и осталась нужна.

Что происходит

Если час был платным

Право на сессию возвращается — отменить встречу может любая из сторон, и оплаченное не сгорает. Не возвращается оно только после часа, который уже прошёл.

Если запись сняли вы

Объясняться не нужно: вы ничего не обещали, кроме прихода. Вторая сторона узнает, что час снова свободен.

Приглашение посмотреть, кто ещё может помочь, — это не обещание, что кто-то свободен: этого никто не считает. Список честно покажет, что есть.