Час открыт, а его никто не видит
Своё окно вы видите всегда — это ничего не доказывает. Видимость решают аудитория, готовность помогать и вид самого часа.
Свой час вы видите ВСЕГДА — вы его и открыли. Поэтому «у меня он есть» ещё не значит «его видно другим». Вот все причины, по которым час может быть невидим, и ни одна из них не поломка.
Обычный час помощи
- Аудитория: час видят участники только НАЗВАННЫХ вами сообществ. Проверьте список у самого часа — сообщество, которое вы не отметили, его не увидит.
- Готовность помогать выключена — или стоит пауза до даты. Тогда скрыты все ваши часы помощи разом, а не какой-то один.
- Личные сообщения этому человеку запрещены: кто не может вам написать, тот и час не займёт. Это одно правило, а не два.
Платный час
Он живёт по правилам ФОРМАТА: виден участникам того сообщества, к которому формат относится, и только пока среда разрешает платные сессии, а формат одобрен. Режим выключен или решения лидера ещё нет — час не виден никому. Готовность помогать платного часа не касается вовсе.
Час под сессию, включённую в поток
Его видят только участники ЭТОГО потока — ни в общем списке свободного времени, ни у участников сообщества его нет.
И последнее: занятый час перестаёт быть предложением. Посторонние его больше не видят, а вторая сторона видит — у неё уже назначен разговор. Прошедшие часы не показываются никому.